Политика за поверителност

Защитата на вашите лични данни е наш приоритет

Последна актуализация: Януари 2025

Тази политика за поверителност обяснява как MenForceBG събира, използва и защитава вашите лични данни в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство.

1. Администратор на лични данни

Администратор на вашите лични данни е MenForceBG (наричана по-нататък "ние", "нас" или "компанията"). Можете да се свържете с нас чрез контактната форма на нашия уебсайт или по имейл.

2. Какви лични данни събираме

Събираме следните категории лични данни:

Основни данни за идентификация:

  • Име и фамилия
  • Имейл адрес
  • Телефонен номер (по избор)
  • Възраст и пол (за фитнес консултации)

Здравословни данни (по избор):

  • Информация за физическо състояние
  • Предишен опит с упражнения
  • Здравословни ограничения
  • Фитнес цели и предпочитания

Технически данни:

  • IP адрес
  • Информация за браузъра
  • Данни за използване на уебсайта
  • Бисквитки (cookies)

3. Как събираме данните

Събираме вашите лични данни по следните начини:

  • Директно от вас: когато попълвате контактни форми, записвате се за консултации или се свързвате с нас
  • Автоматично: чрез използването на нашия уебсайт (бисквитки, логове)
  • По време на консултации: информация, която споделяте по време на фитнес консултации

4. Цели на обработката

Обработваме вашите лични данни за следните цели:

Предоставяне на услуги:

  • Провеждане на фитнес консултации
  • Създаване на персонализирани тренировъчни програми
  • Проследяване на прогреса ви
  • Отговаряне на въпроси и заявки

Комуникация:

  • Изпращане на отговори на запитвания
  • Уведомления за програмите и услугите
  • Техническа поддръжка

Подобряване на услугите:

  • Анализ на ефективността на програмите
  • Подобряване на уебсайта
  • Разработване на нови услуги

5. Правно основание

Обработваме вашите лични данни въз основа на:

  • Договор: за изпълнение на услугите, които сте поискали
  • Съгласие: за маркетинг комуникации и незадължителни здравословни данни
  • Законен интерес: за подобряване на услугите и техническо администриране
  • Правно задължение: за спазване на данъчното и счетоводното законодателство

6. Споделяне на данни

Не продаваме, не търгуваме и не прехвърляме ваши лични данни на трети страни, освен в следните случаи:

  • Доставчици на услуги: за поддържане на уебсайта, имейл системи (с договори за поверителност)
  • Правни изисквания: при поискване от компетентни органи
  • Медицински специалисти: с ваше изрично съгласие и при необходимост

7. Международни трансфери

Някои от нашите доставчици на услуги могат да се намират извън Европейския съюз. В такива случаи осигуряваме подходящи гаранции за защита на данните чрез стандартни договорни клаузи или решения за адекватност на Европейската комисия.

8. Съхранение на данни

Съхраняваме вашите лични данни за следните периоди:

  • Данни за клиенти: 5 години след прекратяване на услугите
  • Данни за запитвания: 2 години от последния контакт
  • Здравословни данни: 7 години (съгласно медицинските изисквания)
  • Маркетинг данни: до оттегляне на съгласието
  • Технически логове: до 12 месеца

9. Вашите права

Съгласно GDPR имате следните права:

Право на достъп

Можете да поискате копие от вашите лични данни

Право на поправка

Можете да поискате корекция на неточни данни

Право на заличаване

Можете да поискате изтриване на данните си

Право на ограничаване

Можете да ограничите обработката на данните

Право на преносимост

Можете да получите данните в структуриран формат

Право на възражение

Можете да възразите срещу обработката

За упражняване на правата си се свържете с нас чрез контактната форма. Ще отговорим в срок до 30 дни.

10. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите данни:

  • SSL криптиране на данните при предаване
  • Сигурно съхранение на сървъри с контролиран достъп
  • Редовни резервни копия
  • Обучение на персонала за защита на данните
  • Регулярни одити на сигурността

11. Бисквитки

Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване. За повече информация вижте нашата Политика за бисквитки.

12. Промени в политиката

Запазваме правото да актуализираме тази политика. При съществени промени ще ви уведомим чрез имейл или съобщение на уебсайта. Препоръчваме редовно да преглеждате тази страница.

13. Жалби

Ако смятате, че обработваме вашите данни неправомерно, можете да подадете жалба до:

Комисия за защита на личните данни

Адрес: бул. "Дондуков" 8, 1000 София, България

Телефон: +359 2 915 3518

Имейл: [email protected]

14. Контакт

За въпроси относно тази политика за поверителност или за упражняване на вашите права се свържете с нас чрез:

MenForceBG

Контактна форма на уебсайта

Или чрез нашия имейл за въпроси относно защитата на данните

Въпроси за поверителността?